Technicien Itinérant Appareils Professionels (G.D. de Luxembourg)

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À la recherche d’un job autonome comme Technicien de Service au Grand-Duché de Luxembourg? Cela vous tente de veiller à la maintenance d’une gamme d’appareils professionnels élaborée? Alors le job de Service Engineer chez Miele Professional est fait pour vous ! En fonction du planning prévu vous faites des interventions auprès des clients B2B.

Ce que vous seriez amené à faire chez nous :

En tant que Technicien de Service, vous êtes chargé de l'installation, de l'entretien et de la réparation des appareils Miele Professional dans votre région.

Vous intervenez chez des clients B2B dans divers secteurs, notamment la restauration, les établissements de soins, les blanchisseries, les cabinets dentaires et les laboratoires. Vous suivrez une formation intensive au sein de notre Miele Academy combinée à un accompagnement sur le terrain d’un collègue expérimenté. Par la suite vous travaillerez de manière autonome.

  • Réaliser des interventions chez les clients, notamment la mise en service, l'entretien et la réparation d'appareils professionnels tels que les lave-linge, les sèche-linge, les stérilisateurs, les appareils de désinfection et bien d'autres encore.

  • Diagnostiquer les pannes techniques et, si nécessaire, effectuer des réparations ou des ajustements de programmes ; pour cela, vous disposez des meilleurs outils et d'un ordinateur portable.

  • Former et conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale et l'entretien de nos appareils.

  • Gérer votre propre stock de pièces de rechange dans votre véhicule de service, qui est réapprovisionné la nuit à votre domicile.

  • Remplir les rapports administratifs nécessaires après chaque intervention et rendre compte au Field Service Manager.

Raisons pour lesquelles vous devriez choisir ce job chez Miele Professional :

Chez Miele Professional, nous mettons en avant le talent, la croissance et la durabilité. Nous construisons un environnement de travail diversifié et inclusif où chacun bénéficie de chances égales afin d’être la meilleure version de lui-même. Mettre votre talent au service de votre travail vous rend heureux et vous donne l'énergie et l'envie de faire la différence. Ensemble, nous travaillons sur des solutions innovantes qui non seulement contribuent au succès de l'entreprise mais représentent surtout des outils du quotidien pour permettre et faciliter l’activité de nombreux professionnels.

Nous vous offrons:

  • Un CDI en tant qu’employé.

  • Un salaire selon votre expérience et vos compétences.

  • Une voiture de service, carte de carburant, pc portable, iPhone, boîte à outils équipée.

  • Un horaire de 40h/semaine. 

  • Un parcours de formation intensif et la possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise.

  • Une marque forte et une entreprise familiale stable qui accorde une grande importance à la satisfaction de clients.

  • Une organisation de votre travail de façon à garder un bon équilibre entre le travail et le temps libre.

Le Service Engineer que nous cherchons:

  • A complété une formation technique (en Electromécanique/Electricité/Electronique) ou est équivalent par expérience.  

  • A au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant que Technicien itinérant. Une expérience avec des appareils à force motrice et/ou électrotechniques médicaux est un plus !

  • Est orienté vers les contacts et désireux de fournir un service premium aux clients.

  • Maîtrise le français et a une connaissance suffisante de l'anglais pour pouvoir suivre des cours de formation et comprendre la documentation technique. La connaissance de l'allemand ou du luxembourgeois est un atout.

  • Possède, dans ce monde digital,  des connaissances informatiques suffisantes pour utiliser et relier les systèmes à l'ordinateur portable ou au réseau du client. 

  • Travaille de manière autonome et méticuleuse et peut établir des diagnostics rapides et précis.

  • Est titulaire d'un permis de conduire B.

  • Habite au Grand-Duché de Luxembourg ou frontalier (< 15km).

Vous souhaitez nous rejoindre dans notre quête de « Immer Besser - Toujours Mieux » et développer votre carrière ? Posez votre candidature dès maintenant ! Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous rencontrer.

Chez Miele nous nous efforçons de mettre en place un processus de recrutement premium et inclusif. Informez-nous de vos besoins ou adaptations spécifiques afin que nous puissions vous offrir une expérience agréable et accessible. Nous apprécions la diversité des points de vue et croyons en l'égalité des chances pour tous. Notre sélection est basée sur l'expérience et les compétences.

Nous demandons aux bureaux de ne pas nous envoyer de CV. Nous recrutons nous-mêmes. Les CV envoyés seront considérés comme des dons.

Contact: Melina Vellemans (Recruiter) +32477876885 melina.vellemans@miele.com

Voici les avantages

Avantages extralégaux: assurance hospitalisation et assurance groupe, différents bonus, écochèques, plan cafétaria, réduction sur la gamme de produits Miele,...

6 Jours de récupération de temps de travail et 3 jours de congé en plus de vos 20 jours de congé légaux.

Une marque forte et une entreprise familiale stable qui accorde une grande importance à la satisfaction de clients.

Des opportunités de carrière sur mesure, adaptées à vos ambitions et à vos compétences.

À propos de votre lieu de travail

Miele veille à procurer à ses employés un cadre de travail ouvert et en toute transparence dans lequel ils pourront s’épanouir personnellement. Mettre votre talent au service de votre travail vous rend heureux et vous donne l’énergie et l’envie de faire la différence. Ensemble, nous travaillons sur des solutions innovantes qui non seulement contribuent au succès de l’entreprise mais ont également un impact sur la société.

À propos de votre lieu de travail

#TeamMiele

Arbeiten als Kundendiensttechniker bei Miele & Cie. KG I Miele
Arbeiten als Kundendiensttechniker bei Miele & Cie. KG I Miele

Für Louis ist die Arbeit als Kundendiensttechniker bei Miele besonders spannend, weil er bei seiner Arbeit sehr selbstständig handeln und eigene Entscheidungen treffen kann. Hast auch du Freude daran für unsere Kund/-innen Lösungen für komplexe und hochwertige Miele-Geräte zu finden? Dann bewirb dich jetzt auf unserer Website. Wir suchen deutschlandweit Kundendienst- und Servicetechniker!

Unsere Podcast-Episoden

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#1 - Success Stories

In unserer ersten Episode treffen wir Andreas Hantke, Head of Field Service Lab, Medical & Dental DACH im Professional Bereich, und Lukas Bruder, Servicetechniker für die Region Ortenaukreis. Diese Folge gibt euch einen Einblick in die ganz persönlichen Success Stories unserer Kollegen.

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#2 - Daily Business & Innovation

Unsere zweite Episode lässt uns in den Arbeitsalltag unserer Servicetechniker eintauchen und gibt uns einen Einblick wie dieser von neuen Technologien beeinflusst wird. Andrea Tripp, Field Service Manager LMD und Werner Schmid, Field Service Manager HCS aus dem Professional Bereich berichten über ihr Daily Business & Innovation.

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#3 - Fixing Homes

Erfahre in unserer dritten Episode, wie unsere Profis aus dem Domestic Bereich dafür sorgen, dass Haushaltsgeräte reibungslos funktionieren. Christian Middendorf, Head of Field Service Region South Miele Germany, und Dennis Conrad, Kundendiensttechniker aus dem Haushaltsbereich, berichten über ihren Arbeitsalltag und wie sie Kunden vor Ort mit ihrem Fachwissen unterstützen.

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#4 - Fix It: Schweiz

In der vierten Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der Schweizer Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Samuel Santos da Costa, Field Service Technician Domestic und Filip Culo, Field Service Technician Professional, erzählen von unerwarteten Pannen, cleveren Lösungen und ihrem Alltag mit Miele Geräten.

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#5 - Fix It: Österreich

In der fünften Episode tauchen wir ein in die spannende Welt der österreichischen Servicetechniker und erleben ihre Geschichten aus nächster Nähe. Christina Schiegl, Cheftechnikerin und Stefan Kirchner, Gebietskundendienstleiter, erzählen von ihrem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und verrückten Orten, die sie bisher angefahren haben.

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Kontakt

Melina Vellemans [C]

 

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